轉(zhuǎn)者按：
只有開(kāi)放，才能平臺(tái)化；平臺(tái)化，才有資格談生態(tài)鏈。
但是，長(zhǎng)期以來(lái)，因?yàn)閺V電的CA技術(shù)高度封閉，數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)給互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)眾多增值應(yīng)用商們樹(shù)立了一道不可逾越的技術(shù)高墻，使得數(shù)字電視不能與互聯(lián)網(wǎng)融合，同時(shí)也壓縮了廣電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展空間。所以，廣電技術(shù)的開(kāi)放需要從落實(shí)開(kāi)放的下載CA技術(shù)做起。與之相比，其實(shí)更重要的，首先是思想的開(kāi)放。
【摘要】微信用戶已近4億，龐大的用戶群使之成為一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最強(qiáng)大的入口，下一步將吸引各類資源及應(yīng)用紛紛開(kāi)發(fā)基于微信的APP。筆者結(jié)合自身體驗(yàn)以及近期參加上海電視節(jié)等見(jiàn)聞，對(duì)數(shù)字電視的演進(jìn)路線進(jìn)行探討分析。
根據(jù)公開(kāi)資料，微信2011年1月21日推出，至2012年3月底，微信用戶為1億，耗費(fèi)433天。2012年9月17日，微信用戶破2億，耗時(shí)縮短至不到6個(gè)月。4個(gè)月后，用戶數(shù)突破破3億。估計(jì)微信用戶突破四億，也是指日可待。
關(guān)于微信為何能夠得以如此快速的發(fā)展，不是本文討論的重點(diǎn)，有更多的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研究者比我分析得更專業(yè)、更透徹，我只是試圖探尋微信反映出的一些規(guī)律和趨勢(shì)，看看對(duì)數(shù)字電視行業(yè)的發(fā)展有哪些啟示。
1、需求層次的多元化決定視頻服務(wù)更碎片化
微信的首要功能是社交，是人與人的溝通。相比較而言，電視或者說(shuō)更廣義的視頻服務(wù)，只是眾多娛樂(lè)形式之一。從馬斯洛的需求層次理論來(lái)看，微信屬于社交需求，視頻服務(wù)似乎難以在生理、安全、社交、尊重、自我實(shí)現(xiàn)這五個(gè)層次的需求中找到唯一的定位。
A片屬于生理需求，國(guó)外的VOD視頻點(diǎn)播在這塊一直有市場(chǎng)。像一些做菜、飲食類節(jié)目，應(yīng)該也是契合第一層次的生理需求。有些人看影視劇，是為了與朋友有共同的話題，這有社交需求的成分；新房的裝修，客廳基本都是以電視為中心，除了家庭娛樂(lè)及家庭文化之外，不能說(shuō)沒(méi)有尊重的需求在其中，尤其在以前物質(zhì)文化生活相對(duì)匱乏的年代，電視機(jī)是結(jié)婚必備的幾大件之一；當(dāng)然，電視服務(wù)，更應(yīng)該能夠引領(lǐng)人們和整個(gè)社會(huì)，走向最高層次的自我實(shí)現(xiàn)需求，就是所謂精神生活，或者叫精神文明建設(shè)。呵呵。
從馬斯洛需求層次理論，就不難解釋大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、搜房網(wǎng)、航班管家這樣的網(wǎng)站能夠取得成功，因?yàn)樗鼈儩M足了人們最基本的生理及安全的需求。
在公交車、火車及飛機(jī)上，越來(lái)越多的人都在低頭看手機(jī)或Pad，但從我個(gè)人的觀察來(lái)看，在火車和飛機(jī)上看下載視頻的人會(huì)更多一些，網(wǎng)絡(luò)是一方面因素，另外在交通工具里的時(shí)長(zhǎng)也是一個(gè)因素，短途的公交車更適合用微博、微信這樣碎片化的應(yīng)用來(lái)填充。
當(dāng)然，從文字、圖片、視頻的層面來(lái)看，視頻在多數(shù)時(shí)候更符合人們的生理感受，在信息承載方式上，視頻比其他更符合人的生理需求。
對(duì)比微信和電視服務(wù)，微信的社交功能具有更廣泛的普適性，而視頻服務(wù)則顯得更加碎片化。這對(duì)于數(shù)字電視的啟示是：必須開(kāi)展針對(duì)多屏的TV Everywhere服務(wù)，在具備條件的情況下，可以通過(guò)廣播方式提供更有質(zhì)量保證、成本更低的視頻服務(wù)，比如歌華飛視、CMMB；在不具備條件的情況下，提供基于移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視頻服務(wù)，當(dāng)然，這個(gè)對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和用戶而言都需要更高的成本，但可通過(guò)提供下載予以補(bǔ)充，要解決的是版權(quán)管理的問(wèn)題。此外，需要對(duì)不同的人群提供不同的服務(wù)，需要對(duì)同一個(gè)人的不同狀態(tài)、不同場(chǎng)景提供不同的內(nèi)容，這有賴于內(nèi)容的豐富性，包括電視頻道的內(nèi)容建設(shè)、專業(yè)性的付費(fèi)頻道，以及豐富的視頻點(diǎn)播內(nèi)容。
2、從平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)到生態(tài)鏈競(jìng)爭(zhēng)
從QQ到微信，其社交功能的演進(jìn)并不算大：微信群與QQ群并沒(méi)有本質(zhì)的差別；朋友圈的功能，原來(lái)有QQ空間和朋友網(wǎng)；語(yǔ)音和視頻聊天，原來(lái)的QQ也都具備；而且，手機(jī)版的QQ在微信出來(lái)之前的預(yù)裝及下載安裝量也并不低，QQ在手機(jī)上疊加LBS功能也易如反掌。
當(dāng)然，微信在UI、UE用戶界面及體驗(yàn)方面比QQ要更好。但是，微信如此的火爆，它受到各類互聯(lián)網(wǎng)業(yè)者如此的重視，難道僅僅如此嗎？
答案肯定是否定的。第一，微信關(guān)聯(lián)了手機(jī)通信錄之后，將原來(lái)QQ更多以線上關(guān)系為主演變?yōu)橐跃€下關(guān)系為主，弱關(guān)系轉(zhuǎn)向強(qiáng)關(guān)系，這個(gè)與整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及社交網(wǎng)絡(luò)的趨勢(shì)有關(guān)，這點(diǎn)后面再做詳述。第二，也是更本質(zhì)的變化，就是微信推出了公眾賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)通過(guò)社交功能聚集的海量用戶的價(jià)值挖掘。騰訊推出的微生活會(huì)員卡，迅速整合了大批的商戶，這個(gè)微信電商平臺(tái)提供了一套龐大而復(fù)雜的B2C及O2O交易系統(tǒng)，包括了商家管理、價(jià)格管理、訂單管理、CRM管理等功能，商家不一定非要有IT能力，只要有優(yōu)質(zhì)貨源保障，懂運(yùn)營(yíng)就可以了。
昨天中午，我?guī)ч|女去宏?duì)钤燥垼坏?歲的她都知道讓我開(kāi)微信去掃桌上擺的二維碼，然后開(kāi)卡獲贈(zèng)一份甜粥。
在龐大用戶的帶動(dòng)下，輔以公眾賬號(hào)訂戶的精準(zhǔn)性、高到達(dá)率、高轉(zhuǎn)換率，越來(lái)越多的企業(yè)在開(kāi)發(fā)基于微信的Web APP或者叫干脆叫微信APP，這種Light APP雖然比純粹的Native APP在功能及體驗(yàn)上要弱，但無(wú)需推廣讓用戶下載安裝這一優(yōu)勢(shì)，就足以讓眾多商家們面對(duì)近四億的用戶垂涎三尺。目前，微信公眾賬號(hào)已經(jīng)有幾十萬(wàn)個(gè)。
微信，已成為一個(gè)平臺(tái)，雖然其接口還不夠開(kāi)放。甚至，它不僅是互聯(lián)網(wǎng)大平臺(tái)上的小平臺(tái)，它更像一個(gè)操作系統(tǒng)，其接口的定義、開(kāi)放程度，決定了眾多移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)玩家的生死。
中廣互聯(lián)旗下的中廣研究有一個(gè)觀點(diǎn)，認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)日益復(fù)雜、多元化的今天，平臺(tái)化競(jìng)爭(zhēng)正走向生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。微信，正通過(guò)平臺(tái)化，快速吸附了大量的應(yīng)用及社會(huì)資源，而這些應(yīng)用，又將成為微信與微博等其他應(yīng)用的競(jìng)爭(zhēng)砝碼，形成集團(tuán)軍式的生態(tài)鏈。
馬化騰在今年三月曾表示，“騰訊不要自己去把某一個(gè)行業(yè)做得太深……我覺(jué)得最理想的方式就是構(gòu)造一些很簡(jiǎn)單的規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)層的連接，然后把復(fù)雜的商業(yè)模式交給外面的這種合作伙伴或者是個(gè)人。”這正反應(yīng)出其平臺(tái)化發(fā)展及生態(tài)鏈競(jìng)爭(zhēng)的思路。
回看我們關(guān)注的數(shù)字電視行業(yè)，系統(tǒng)平臺(tái)、中間件、瀏覽器的封閉，給廣大的社會(huì)開(kāi)發(fā)者，給已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上取得成功的增值業(yè)務(wù)提供商們筑起了一道高高的圍墻，都不是門(mén)檻的問(wèn)題了，使得這些資源無(wú)法進(jìn)入數(shù)字電視平臺(tái)。在這樣的情況下，數(shù)字電視增值業(yè)務(wù)要想取得跨越式的發(fā)展，是根本沒(méi)有可能的。
因此，微信的發(fā)展，給數(shù)字電視的啟示是，必須拆掉圍墻，降低技術(shù)門(mén)檻，給社會(huì)資源的引入打造一個(gè)通途（這里不否定對(duì)內(nèi)容的審核）。下一步，智能機(jī)頂盒將幾乎是唯一的一個(gè)機(jī)會(huì)，怎么選擇操作系統(tǒng)，如何在安全可控之下實(shí)現(xiàn)開(kāi)放，是必須考慮的問(wèn)題。
另外一個(gè)細(xì)節(jié)是，微信對(duì)公眾賬號(hào)做了很多限制，比如一天只能推送一條信息，據(jù)說(shuō)即將推出的5.0版本將把公眾賬號(hào)分為訂閱號(hào)和企業(yè)號(hào)。筆者認(rèn)為，這是微信運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)擔(dān)心微信被過(guò)度商業(yè)化而損害用戶體驗(yàn)，從而對(duì)入口的根基帶來(lái)影響。因此微信產(chǎn)品總監(jiān)曾鳴在月初提醒公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)者，不要把微信當(dāng)成營(yíng)銷渠道，而是要提供有價(jià)值的服務(wù)。對(duì)于數(shù)字電視運(yùn)營(yíng)商的啟示是：要充分關(guān)注用戶體驗(yàn)，在開(kāi)機(jī)廣告、EPG廣告方面要適度，不可過(guò)度開(kāi)發(fā)。
開(kāi)放，才能平臺(tái)化；平臺(tái)化，才有資格談生態(tài)鏈。其實(shí)更重要的，首先是思想的開(kāi)放。
3、入口與信息流是互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)核心商業(yè)模式
美國(guó)腦科學(xué)研究及企業(yè)孵化專家杰弗里?斯蒂伯（Jeffrey M. Stibel）在其撰寫(xiě)的《我們改變了互聯(lián)網(wǎng)，還是互聯(lián)網(wǎng)改變了我們》一書(shū)中很“軸”地強(qiáng)調(diào)，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)大腦，而不是像一個(gè)大腦！
他指出，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具有許多與大腦相似的基本結(jié)構(gòu)和功能，比如聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)與神經(jīng)元，大腦其實(shí)是一臺(tái)糟糕的計(jì)算機(jī)器，但它卻是一臺(tái)高效的預(yù)測(cè)機(jī)器。比如，梅西的大腦運(yùn)算速度肯定不如一臺(tái)最簡(jiǎn)單的電腦，但他不需要計(jì)算準(zhǔn)確的拋物軌跡和速度，就能很輕松地判斷球的落點(diǎn)，控制它，然后鬼斧神工地踢進(jìn)球門(mén)。杰弗里認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)和大腦的運(yùn)作方式很相似。
我對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)的理解是，互聯(lián)網(wǎng)已形成一個(gè)能夠自我循環(huán)、自我完善、自我發(fā)展的生態(tài)鏈，為此它能夠吸附、帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的各方面資源進(jìn)行高效的組合、適配。因此，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)將戰(zhàn)無(wú)不勝。
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)模式，我認(rèn)為只有兩個(gè)：入口和信息流。
入口很好理解，從門(mén)戶網(wǎng)站（比如新浪、搜狐、網(wǎng)易），到搜索引擎（比如谷歌、百度），到IM工具（比如QQ、MSN），到SNS（比如人人、Facebook），爭(zhēng)奪的都是入口，這是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高地。微博、微信也可以算是SNS，前者更具媒體特征，后者更重社交功能。甚至，360做的其實(shí)不是殺毒和安全軟件，而是入口，周鴻祎不過(guò)是將殺毒這一剛性需求免費(fèi)掉，從而快速在每一臺(tái)電腦上植入了一個(gè)入口，通過(guò)這個(gè)入口，它可以推薦軟件和各種信息，可以彈窗發(fā)起3Q大戰(zhàn)。
至于信息流，我的定義是通過(guò)游走在某個(gè)或多個(gè)入口之中的信息，形成自己的現(xiàn)金流、價(jià)值流。比如，Google的AdSense通過(guò)一段代碼，嵌入到各家網(wǎng)站之中，通過(guò)分析不同網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，提供與之相關(guān)聯(lián)的廣告，谷歌借助大家的入口，實(shí)現(xiàn)了自己的廣告價(jià)值。再舉個(gè)例子，美國(guó)近兩年有多家像Work4 Labs、Pursuit這樣基于Facebook的開(kāi)放API而成功融資或被高價(jià)收購(gòu)的招聘網(wǎng)站，它們沒(méi)有任何招聘企業(yè)或應(yīng)聘者的資源，只是依賴Facebook中人和人之間的關(guān)系，或者企業(yè)賬號(hào)的訪問(wèn)記錄，大大提升了招聘及應(yīng)聘的成功率。它們自己的入口很弱，但是借助別人的入口，通過(guò)信息流挖掘出自己的現(xiàn)金流。
《失控》作者、《連線》雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利在2013騰訊智慧峰會(huì)北京站的主題演講中，對(duì)于未來(lái)十年互聯(lián)網(wǎng)大趨勢(shì)時(shí)用到了四個(gè)關(guān)鍵詞：屏幕（Screens）、分享（Share）、注意力（Attention）、流（Flow），而這四個(gè)關(guān)鍵詞的解放指向的就是十年后互聯(lián)網(wǎng)生活的畫(huà)面。筆者很榮幸在三年前提出的“信息流”的概念能夠和全球互聯(lián)網(wǎng)研究的大腕有共通之處。
回到微信和數(shù)字電視的話題上，微信已經(jīng)成為一個(gè)越來(lái)越強(qiáng)大的入口，這種強(qiáng)大將隨著公眾賬號(hào)及微信APP的快速增加而呈現(xiàn)馬太效應(yīng)，而眾多企業(yè)，都拼命地在微信的統(tǒng)一入口之下，試圖把握自己的信息流，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
有線電視數(shù)字化之后，機(jī)頂盒的開(kāi)機(jī)界面完全由有線運(yùn)營(yíng)商所掌握，同一個(gè)盒子里沒(méi)有其他的入口競(jìng)爭(zhēng)者，具有壟斷性。但是，你不能保證用戶經(jīng)常進(jìn)入你的入口，就是開(kāi)機(jī)率的問(wèn)題。此前，艾瑞公布北京的電視開(kāi)機(jī)率從幾年前的70%迅速下滑到30%，筆者認(rèn)為這一數(shù)字因?yàn)閮H在互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的抽樣調(diào)查而與電視收視群體有較大錯(cuò)位，但作為有線運(yùn)營(yíng)商卻更應(yīng)該把它當(dāng)做懸在頭頂?shù)倪_(dá)摩克利斯之劍。
更可怕的是，用戶棄用有線機(jī)頂盒，選擇IPTV或OTT的盒子。這時(shí)入口將完全喪失，有線運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有其他渠道可以走自己的信息流。
關(guān)于信息流，目前行業(yè)主流在推的有線高清互動(dòng)機(jī)頂盒，基本上還都是web1.0時(shí)代的層級(jí)菜單模式，自己的信息流都游走不起來(lái)。從直播進(jìn)入到回看、點(diǎn)播，遙控器操作恨不得要十幾次，無(wú)法實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)推薦、智能推薦以及基于內(nèi)容和用戶的大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)。至于讓第三方應(yīng)用能夠借助有線的入口實(shí)現(xiàn)自己的信息流，從而實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化、生態(tài)鏈的運(yùn)營(yíng)，也就更加無(wú)從談起。
通過(guò)智能EPG，打通DVB與IP，打通直播與點(diǎn)播，打通機(jī)頂盒和手機(jī)、Pad，打通內(nèi)部資源與互聯(lián)網(wǎng)外部資源，是數(shù)字電視演進(jìn)過(guò)程中的必由之路。數(shù)字電視，包括電視臺(tái)和有線網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該深入挖掘直播頻道的入口價(jià)值，通過(guò)平臺(tái)的開(kāi)放及信息流的打通，拓展吸附資源的能力。唯此，廣電才有真正的發(fā)展空間。
4、碎片化趨勢(shì)必將收斂回歸
碎片化，包括人們生活、時(shí)間的碎片化，以及內(nèi)容、信息、服務(wù)的碎片化，已成為大家公認(rèn)的一個(gè)趨勢(shì)，尤其在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展之后。
微博140個(gè)字的限制大大降低了人們吐槽的門(mén)檻，適應(yīng)了碎片化的需求，同時(shí)助推了進(jìn)一步的碎片化。
然而，筆者認(rèn)為，碎片化正走向聚合、收斂的回歸。這是以人為中心的必然，也將是下一階段的新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
其實(shí)，碎片化與聚合就像硬幣的正反面一樣，一直在并行。互聯(lián)網(wǎng)起步之初網(wǎng)站很少，在越來(lái)越多的網(wǎng)站出現(xiàn)之后，人們無(wú)法一一去訪問(wèn)這些網(wǎng)站，去尋找他需要的信息，于是，搜索引擎出現(xiàn)了。搜索引擎，其實(shí)是一個(gè)內(nèi)容聚合平臺(tái)。
Web1.0時(shí)代，是以內(nèi)容為中心的。Web2.0，則更多強(qiáng)調(diào)人與內(nèi)容的交互，它發(fā)揮了人-人、人-內(nèi)容、內(nèi)容-內(nèi)容之間關(guān)聯(lián)網(wǎng)狀傳播的作用，從博客、UGC到微博，這個(gè)特征日益明顯。筆者認(rèn)為，web2.0是人與內(nèi)容的雙中心模式，因此碎片化也就在所難免。
信息、數(shù)據(jù)的爆炸，網(wǎng)絡(luò)的泛在化，信息獲取乃至交易等渠道的多元化，導(dǎo)致了時(shí)間和信息的碎片化。我們的工作和生活越來(lái)越多線程，我們的時(shí)間空隙被手機(jī)帶來(lái)的郵件、信息填滿，拿兩個(gè)手機(jī)的人越來(lái)越多，信息、知識(shí)的獲取甚至包括娛樂(lè)都越來(lái)越快餐化，微博就像一條狂奔的河流一樣，我們只能在有空的時(shí)候從河里撈一兩片葉子，人們?cè)絹?lái)越?jīng)]有整塊的時(shí)間集中思考一些問(wèn)題。這，無(wú)疑不是一種健康的生活狀態(tài)。
因此，碎片化的收斂、聚合的回歸，就是一種必然，因?yàn)檫@才是符合人性的生活。
筆者前一段體驗(yàn)了一下Windows Phone，微軟把手機(jī)通訊錄升級(jí)為“人脈”，它可以導(dǎo)入微博中的好友，而且還能夠把某人跟他的微博賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，通過(guò)人脈的界面，即可查看某個(gè)好友發(fā)的微博，還可以直接@他發(fā)一條微博，不用跳轉(zhuǎn)到微博客戶端上去。這一聚合功能筆者感覺(jué)非常有用，當(dāng)然，微軟估計(jì)拿不到微博私信的接口，目前也未能實(shí)現(xiàn)把微信聯(lián)系人整合進(jìn)去。畢竟，別人不愿意因此而喪失自己的入口。而HTC的聯(lián)系人軟件，可以導(dǎo)入微信和Linkedin的聯(lián)系人，并可以把同一用戶的不同賬號(hào)相關(guān)聯(lián)，給某人發(fā)微信查看Linkedin信息時(shí)，采取的是APP跳轉(zhuǎn)的方式。
上述功能，實(shí)現(xiàn)了線上、線下好友的聚合，這樣就避免了分別在手機(jī)聯(lián)系人、微博及微信中分別去找人的碎片化。
關(guān)于微博與微信的比較，網(wǎng)上已經(jīng)有很多行家做了精到的分析。從自己的使用感受來(lái)說(shuō)，我正從微博向微信遷移。端午前一天晚上，因?yàn)楹桨嘌诱`在飛機(jī)上看到了端午節(jié)那天的日出。在機(jī)場(chǎng)百無(wú)聊賴時(shí)分別在微博和微信上吐槽，在微信上的回復(fù)明顯占了上風(fēng)。日后試驗(yàn)的其他一些信息也都差不多。
理由很簡(jiǎn)單，微信是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系平臺(tái)，更多的是認(rèn)識(shí)、至少或多或少有一些聯(lián)系的人，而微博是基于弱關(guān)系的平臺(tái)。我估計(jì)絕大多數(shù)人的微信好友數(shù)量都沒(méi)有微博互粉好友多，微博根本看不過(guò)來(lái)，而微信的“朋友圈”雖然現(xiàn)在放在二級(jí)菜單下，卻因?yàn)樾畔](méi)那么多而雜，因?yàn)閺?qiáng)關(guān)系會(huì)令你更加關(guān)注，而有更高的閱讀率和互動(dòng)。因此，從互動(dòng)效果而言，微信更勝一籌，微博則在媒體特征方面更強(qiáng)一些。再者，微信是完全以人為中心的，人與人之間的交互是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的，而微博則是前面分析的內(nèi)容和人的雙中心。
網(wǎng)絡(luò)泛在、智能手機(jī)普及，給人們一下子打開(kāi)了隨時(shí)隨地隨身的信息大門(mén)，加上我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展帶來(lái)信息獲取及人脈拓展的需求，基于弱關(guān)系的微博因此大行其道。微博對(duì)于造星和大V的名氣是有幫助的，因?yàn)樗邆浜軓?qiáng)的媒體特征，但對(duì)廣大用戶而言，有價(jià)值的信息、有用的人脈，卻需要大浪淘沙，加上思想和觀點(diǎn)亦有枯竭之時(shí)，吐槽也會(huì)審美疲勞，因此，弱關(guān)系走向強(qiáng)關(guān)系及成為必然。這，其實(shí)就是一種對(duì)碎片化的收斂、聚合、回歸。
此前有數(shù)據(jù)稱，八成Facebook用戶只和現(xiàn)實(shí)熟人交友，就反映出這個(gè)趨勢(shì)，當(dāng)然，美國(guó)有相對(duì)穩(wěn)定的中產(chǎn)階級(jí)也是一個(gè)重要的原因，好友之間分享照片等各自的生活在美國(guó)非常普遍。
像百度影音、快手看片，包括小米盒子，其實(shí)都是提供了一種視頻聚合的功能，拋開(kāi)版權(quán)的因素不談，它們符合從碎片化回歸的趨勢(shì)。畢竟，用戶關(guān)注的是內(nèi)容，而不是哪個(gè)網(wǎng)站的品牌。
另外，像一些視頻網(wǎng)站提供的在不同屏幕之間的暫停與續(xù)播，其實(shí)就是對(duì)用戶時(shí)間及體驗(yàn)的聚合回歸。所謂多屏融合，核心在于統(tǒng)一帳戶、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一體驗(yàn)，把碎片一點(diǎn)點(diǎn)粘起來(lái)。
通過(guò)上述分析，筆者認(rèn)為，Web3.0將是以人為中心的，能夠結(jié)合每一個(gè)人的特點(diǎn)提供你關(guān)注的人和事的各方面信息的聚合，它完整、有序，而不是碎片化的。它讓人感覺(jué)安全，一切都可以把握，這才是健康的生活。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的背后支撐，是大數(shù)據(jù)和云計(jì)算。
回到本文的主題，如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)是大腦，是一個(gè)凌亂的、碎片化的大平臺(tái)，那么微信就是大平臺(tái)上之上的一個(gè)聚合平臺(tái)，它聚合的應(yīng)用甚至有可能超越原生APP，因?yàn)楹笳邔?shí)在太過(guò)碎片化。而對(duì)于數(shù)字電視來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在連碎片化這一步都還沒(méi)走到，因?yàn)樗芴峁┑墓δ芎蛻?yīng)用實(shí)在太少了，它演進(jìn)的路線應(yīng)該是先平臺(tái)化實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)的多元化，就是所謂的從看電視到用電視，如果能夠同時(shí)考慮通過(guò)信息流打通相關(guān)聯(lián)的各方資源與應(yīng)用，將應(yīng)用多元化和應(yīng)用的聚合同步實(shí)現(xiàn)，那真是如同打通任督二脈一樣暢快。
5、廣電需要嫁接互聯(lián)網(wǎng)基因
通過(guò)對(duì)于微信發(fā)展的思考，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)態(tài)進(jìn)行思考，以上關(guān)于數(shù)字電視演進(jìn)路線的推導(dǎo)難逃紙上談兵之嫌。近一兩周，參加了一系列的活動(dòng)，令人高興的是看到了越來(lái)越多傳統(tǒng)廣電人的反思。
6月7日，筆者應(yīng)邀參加了北京廣播電視臺(tái)的發(fā)展規(guī)劃專家座談會(huì)。清華大學(xué)陸地教授直言，傳統(tǒng)媒體做新媒體就沒(méi)有成功的。曾在北京電視臺(tái)工作過(guò)三年的王長(zhǎng)田則強(qiáng)調(diào)，只有轉(zhuǎn)變體制機(jī)制才能快速發(fā)展，江浙臺(tái)優(yōu)秀的制片人年薪可以上百萬(wàn)，周播的重點(diǎn)欄目，每期投入達(dá)到400-600萬(wàn)，他甚至舉了個(gè)很細(xì)節(jié)的例子，“節(jié)目做得好的人，在現(xiàn)場(chǎng)可以抽煙。”
6月11日，第十九屆上海電視節(jié)開(kāi)幕論壇上，江蘇廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)卜宇開(kāi)場(chǎng)白就全媒體時(shí)代做了這樣的比喻：“狼來(lái)了，狼真的來(lái)了。”上海電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)裘新指出，媒體轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是豐富而不是替代，轉(zhuǎn)型的方向是融合，對(duì)于電視來(lái)說(shuō)就是不斷的豐富電視。裘新還指出，要實(shí)現(xiàn)融合單靠傳統(tǒng)電視做不到，電視不具備做互聯(lián)網(wǎng)的基因，只有更加開(kāi)放。
湖南廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)呂煥斌更是明確地提出了“基因說(shuō)”，“有一條我比較堅(jiān)持的是，我們做傳統(tǒng)媒體的人不具備做新媒體的基因，我們有很多決策模式和思維方式都是傳統(tǒng)的思維方式，都是體制內(nèi)的思維方式，都是需要被保護(hù)的狀態(tài)形成的思維方式，我們要在開(kāi)放的市場(chǎng)中參與競(jìng)爭(zhēng)，就要引進(jìn)另外的基因，無(wú)論是折騰自己的網(wǎng)站也好，無(wú)論投入多大的成本，都很難達(dá)到我們自己想要的目標(biāo)，所以這方面我們要持有更開(kāi)放的態(tài)度。”
6月12日舉辦的上海電視節(jié)白玉蘭國(guó)際廣播電視技術(shù)論壇，主題為“廣播電視如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的復(fù)雜格局”。上海電視臺(tái)副臺(tái)長(zhǎng)汪建強(qiáng)認(rèn)為，所謂復(fù)雜格局，主要有四點(diǎn)：一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，將使廣播電視服務(wù)向手機(jī)拓展；二、電商已全面鎖定人們的工作與生活，電商類網(wǎng)站9200家，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)3600家，電商將附著大量廣告行為，這將放大了廣播電視廣告的遞減效應(yīng)；三、廣電系統(tǒng)在三網(wǎng)融合中的形勢(shì)堪憂，角色堪憂、基因堪憂、競(jìng)爭(zhēng)力堪憂；四、大部制改革帶來(lái)的新格局，行業(yè)地位是否上升？制度能量是否能釋放？
面對(duì)復(fù)雜格局，汪建強(qiáng)介紹了SMG在技術(shù)方面的應(yīng)對(duì)策略：一是改變認(rèn)知，現(xiàn)在新聞的第一時(shí)間是在微博上，媒體市場(chǎng)需要重新分工，比如電視新聞的角色如何調(diào)整，隨之經(jīng)濟(jì)利益也將重新分配，如果把新聞的重點(diǎn)放在微博、微信上，整個(gè)流程都將完全不同；二、改變定位，改變內(nèi)容生產(chǎn)定位，系統(tǒng)功能面向全媒體、重點(diǎn)是電視機(jī)和手機(jī)雙屏；改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，技術(shù)系統(tǒng)規(guī)模是面向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展要求，技術(shù)項(xiàng)目要求集約性；三是改變結(jié)構(gòu)，改變技術(shù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，形成公有云與私有云的二元化云結(jié)構(gòu)；改變系統(tǒng)流程，由線性流程演進(jìn)為歸一化非線性流程。
深圳電視臺(tái)總工傅峰春的演講對(duì)電視臺(tái)做新媒體網(wǎng)站及手機(jī)APP的現(xiàn)狀及問(wèn)題做了深刻的分析，他認(rèn)為電視臺(tái)的新媒體公司的運(yùn)營(yíng)要轉(zhuǎn)向以頻道、欄目為主體，新媒體公司承擔(dān)平臺(tái)建設(shè)、技術(shù)研發(fā)和服務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐，發(fā)揮網(wǎng)站平臺(tái)功能；要推出品牌欄目、品牌主持或評(píng)論員客戶端、網(wǎng)頁(yè)，延伸其品牌影響力。對(duì)于APP，他舉了深圳交通頻率的“車主寶典”為例，認(rèn)為貼近用戶需求，以此為入口再進(jìn)行資源整合。另外，地方電視臺(tái)要發(fā)揮“接地氣”的特點(diǎn)，比如荊州臺(tái)的《壟上行》農(nóng)業(yè)頻道就很受歡迎。
筆者在論壇上拋出的觀點(diǎn)是，只有直播互動(dòng)才能破解廣電困局。目前電視臺(tái)嘗試的二維碼掃碼+獨(dú)立客戶端模式，因?yàn)橛脩粢?guī)模、互動(dòng)粘性以及各個(gè)臺(tái)甚至不同欄目各自開(kāi)發(fā)應(yīng)用的碎片化問(wèn)題，都很難成功。廣電必須向新媒體轉(zhuǎn)型，與視頻網(wǎng)站合作的所謂臺(tái)網(wǎng)融合長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看屬于與狼共舞，而自己又做不起來(lái)，陷入兩難境地。只有將有線網(wǎng)與電視臺(tái)的資源進(jìn)行深度整合，開(kāi)拓直播互動(dòng)模式，并有條件對(duì)接互聯(lián)網(wǎng)，才能快速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、平臺(tái)化的運(yùn)營(yíng)。
6月14日，國(guó)家新聞出版廣電總局發(fā)展研究中心發(fā)布了第二本《視聽(tīng)新媒體藍(lán)皮書(shū)》，艾瑞網(wǎng)COO阮京文的發(fā)言從浙報(bào)集團(tuán)收購(gòu)邊鋒游戲談起，說(shuō)到了廣電機(jī)構(gòu)“自主辦新媒體”需要改變體制機(jī)制，需要注重團(tuán)隊(duì)和人才的建設(shè)，還舉了百視通收購(gòu)風(fēng)行的例子。估計(jì)是因?yàn)榕_(tái)下坐著很多廣電方面的領(lǐng)導(dǎo)，阮總很客氣地沒(méi)有直說(shuō)，我對(duì)他的發(fā)言的理解是：廣電自己做新媒體沒(méi)戲，通過(guò)收購(gòu)或者其他合作方式，讓有互聯(lián)網(wǎng)基因的人來(lái)玩才能成功。當(dāng)然，若有曲解，改日當(dāng)面向阮總致歉。
作為本文的結(jié)尾，還是給點(diǎn)亮色吧。
6月10日，上海電視節(jié)還舉辦了另外兩個(gè)論壇，一個(gè)是百視通組織的大數(shù)據(jù)主題，另一個(gè)是主題為“‘游’動(dòng)奇跡—當(dāng)電視遇到游戲”的游戲論壇，上海廣播電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)裘新、副臺(tái)長(zhǎng)張大鐘及完美世界首席藝術(shù)家魯曉寅、網(wǎng)易游戲副總裁王怡、暴雪娛樂(lè)大中華區(qū)總經(jīng)理戴錦和、盛大游戲高級(jí)副總裁黃驍虎、上海三七玩網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁及創(chuàng)始人李逸飛等出席了本次論壇。上海文廣互動(dòng)電視有限公司及其子公司上海游戲風(fēng)云文化傳媒有限公司承辦了這一活動(dòng)。
廣電與互聯(lián)網(wǎng)的嫁接已經(jīng)開(kāi)始，下一步就看能否實(shí)現(xiàn)基因重組了。
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